Изменение условий по кредитной карте
23.10.2025 через приложение альфа банк заказал кредитную карту. С условиями которые мне были интересны (беспроцентное снятие наличных через банкомат и льготный период 60 дней на это снятие). Получение карты кредитной было назначено на 24.10.2025 г. Сотрудница банка приехала вовремя и со стажером (видимо учить как обманывать клиентов). У сотрудника возникли сложности с выдачей карты (возможно это была какая то уловка). При распаковке конверта там лежало 3 карты это дебетовая кредитная и с мобильной связью. В итоге по каким то причинам кредитную мне не выдали в связи с тем что она якобы не активировалась, в личном кабинете мне открыли доступ к кредитной карте через карту дебетовую из конверта. Так же мне попытались подключить в личном кабинете мобильную связь, но я вовремя понял и отказался от этой услуги. Под видом активации кредитной карты через смс подтверждение мне подключили 2 страховки, при этом не говоря мне ни слова про эти страховки. Получилось их отключить через чат службы поддержки (осадочек остался). В итоге получил кредитку с условием на беспроцентное снятие 50 000 руб. но без льготного периода. Зачем такая карта, она теряет какой либо смысл использования. Суть в том что АЛЬФА БАНК во всех рекламах на телевидении, в соцсетях в личных кабинетах приложения заманивает красивыми условиями по кредитной карте. по факту эти условия не соответствуют действительности и могут выдать карту с другими условиями (кот в мешке). Вообщем не рекомендую данный кредитный продукт. Возможно буду писать даже жалобу в УФАС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...