Поддержка решила мой вопрос в переговорах - мне дали статус Альфа Онли и теперь у меня новая дебетовая карта мир суприм
В мае 2025 года альфа мне предлагали стать онли, но я отклонил предложение, с тех времен предложений со стороны банка не было.
25 октября 2025 года в 00:26 по Мск я начал вести переговоры в чате банка, подключился сотрудник Олег (обслуживание длилось с 00:26 по 00:58, 32 минуты).
Олега я спросил по-поводу онли, я прекрасно понимаю, что операторы не могут повлиять на предложения со стороны банка и скоринг проходит через роботов, но часто через сотрудников можно узнать много интересного. Олег сказал, что можно получить статус, если получать зарплату 400.000 рублей в месяц, либо разместить 3 млн рублей, но... в формате чата можно получить предложение онли, если разместить в банке более 1 млн рублей.
У меня внутри экосистемы альфы на момент переговоров было размещено больше, я уточнил, нужно ли размещать именно во вкладах, или достаточно этого, Олег сказал, что все ок и может мне предложить статус Онли.
Далее я дал согласие на подключение. После подключения мне через приложение выпустили премиальную карту мир суприм от Альфа онли, ее я еще не забрал, она не готова, но уже числится статус онли в приложение.
Через поддержку удалось решить мой вопрос и стать премиальным клиентом Альфы, в честь чего пишу отзыв с наивысшей оценкой и наивысшим уровнем профессионализма Альфа Банка.
Переговоры были закончены, сделка состоялась. Прикрепляю скрины переписки с оператором и подключенным конечным продуктом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...