Помогли разобраться с кешбэком по карте
В понедельник рано утром я зашла в приложение Альфа-банка и нашла там замечательную акцию - кешбек на транспорт. Однажды у меня был неприятный опыт с подобным кешбеком, где оказалось, что его начисляли только при оплате услуг от 100 рублей, а общественный транспорт в нашем городе стоит меньше.
В связи с этим я сразу решила узнать от какой суммы будет за числятся кешбек по данной акции, чтобы сразу им воспользоваться и не получить разачарование, как в прошлый раз от похожего кешбека, где в итоге мне ничего не зачислили.
Для этого я написала в чат с банком в 6:38 утра и к моему удивлению, мне тут же ответила оператор Диана, несмотря на такое раннее время.
Она проконсультировала меня и сказала, что данный кешбек начинается от оплаты в 1 рубль, чем очень меня порадовала. К тому-же у меня был вопрос по оплате проездной карты Умка по этой же акции, на что Диана так же дала мне ясный и понятный ответ.
Спасибо за оперативность и понятную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...