Быстрый и четкий ответ

25.10.2025 08:49
383
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратилась в чат 25.10.2025 в 8:36 с вопросом о комиссии банка, при переводе спб заемных средств. Моментально быстро бот переключил на оператора, оператор Т-н Игорь, дал быстрый развернутый ответ В 8:39, где не осталось никаких вопросов! Еще И предложили супер пупер предложение по кредиту, но не интересует. А так все отлично! Спасибо! Вообще Совкомбанк очень лояльный банк и оперативный в решении каких либо вопросов или недоразумений !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T17:03:06+03:00
Спасибо за отзыв. Какую информацию вам сообщил специалист? Расскажите более подробно. 05.11.2025 Оценку зачли.
user-236416199857
2025-11-04T22:20:28+03:00
Лоллита С, благодарю за ожидание. При переводе заёмных средств с Халвы взимается комиссия 399 за каждую операцию, а также предоставляется рассрочка на 2 месяца. С подпиской халва.десятка срок рассрочки будет составлять 3 месяца. Также хотел бы добавить, что лимит на переводы в день составляет 30 000 рублей и 60 000 рублей в месяц. Если необходима сумма больше, вы можете снять средства, условия при снятии такие же, но такого лимита нет😇. Лоллита С, также вижу, что для вас есть супер-предложение – денежная сумма с возвратом процентов! Наверняка, есть какие -то планы – закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск? Точно найдете куда потратить, пока есть такое выгодное предложение. Какую сумму рассмотрим? Вот такую информацию предоставил !!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-25T09:11:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка