Все удобства для нас, шопоголиков!

25.10.2025 11:46
506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Покупал на маркетплейсе в основном по мелочи, но на носу зима и нужно что-то типа валенок , но желательно оригиналЬ. Кстати , еще одна удобная опция,- реплика, "даже очень хорошего качества" (с) отметается легким движением пальца. В итоге заказал три пары трекинговых ботинок на приличную ( для меня, такого же работяги как и все) сумму. Не секрет, чтобы было дешевле, оплачивать нужно с дебетовой карты ОЗОН-банка И тут я вспомнил, что маркеплейс предлагал кредитку с льготным периодом, от которой я отмахивался уже полгода. Заполнил анкету и УПС, отказ- оказывается забыл что стоит самозапрет на кредиты. Наученный горьким опытом общения с Зеленым Всенародным, решил вернуться к теме через месяц, НО пришло сообщение от Озон-банка: снимите запрет и до встречи через 2 дня. Через два дня приходит напоминание о недозаполненной анкете, два нажатия и мне уже установлен лимит. Ну держись маркетплейс, я иду с бустами🤣. Далее иду в заказы и пробую оплатить с новенькой кредитки, смотрю способы оплаты , там только переводы на основной счет. Ну это совсем не то-о-о-о-о, переводить с кредитки это табу или красная линия, грех, харам, кто как называет.
Пишу в поддержку, сначала попереписывался с ботом , но он сам быстро решил переключить на оператора. Оператор нашелся за 1 минуту и в эту же минуту мой вопрос был решен: ОПЛАТА ВЫБИРАЕТСЯ В МОМЕНТ СОВЕРШЕНИЯ ЗАКАЗА И ИЗМЕНИТЬ СПОСОБ НЕЛЬЗЯ .
Ну, что же ОЗОН, ждите меня . Я приду с бустами (с)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T14:23:00+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-25T12:10:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка