Хороший банк
Озон карту заказала в апреле 2025 года. Доставили её в пункт выдачи товаров, который находится в нашем доме уже на следующий день. Сотрудник пункта выдачи сделал моё фото с паспортом. И с 12 апреля я пользуюсь картой озон. Приложение озон банка довольно простое и понятное и ещё очень красочное. Каждый раз заходя в приложение поднимается настроение. Прошло пол года с момента получения и я полностью довольна озон банком. В риложении есть чат поддержки, где на каждый интересующий вопрос быстро отвечают. Так последнее обращение было 3 октября. Не понятно было, как заказывать товары у партнёров банка. Через 4 минуты вся информация была разьяснена. Сотрудник Мальвина всё чётко объяснила, за что ей огромная благодарность. Так же у меня менялся паспорт на новый. В чате написали, чтоб я указала свои актуальные данные. Сделав фото с паспортом всё получилось отправить и никуда не нужно было ходить. Всё решилось через чат поддержки. Рекомендую всем банк озон. Там очень вежливые и грамотные сотрудники, которые всегда готовы помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оформление чарджбека за нерабочий сервис
14 августа мною было направлено заявление на оформление чарджбека. Причиной стал сервис который прямо нарушал пункты своих же правил. Досудебная претензия была проигнорирована. Я...
Снятие ограничений
года 2 назад были ограничения на карте и я не могла тратить с карты больше 100т, снимать и переводить, 28 августа в 14:05 написала в чат поддержки в 14:14 ко мне подключилась...
Ошибочно оплатила подписку, забыла время отключить
07.09.2026 увидела, что с озон карты куда-то делись деньги. Увидела, что автопродление подписки озон премиум. Мне ее дали в подарок, совершенно забыла о ней. Обратилась в...
Ясная , быстрая консультация
7 сентября 2026 года в 18:28 я обратилась в онлайн-чат Озон Банка с вопросом по поводу пробного периода подписки Ozon Premium. Меня интересовало, как правильно отключить...
Оперативное решение по дебетовой карте
Обратилась с проблемой, не проходила оплата картой в магазинах. Написала в поддержку в мобильно приложении озон банка, описала проблему,сразу ответили, оператор Диана, помогла...
Оперативно помогли разобраться с комиссией и вернули деньги
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение моей проблемы и лояльность к клиентам.Недавно заглянула в историю операций в приложении и обнаружила...
Быстро помогли отключить подписку и вернуть деньги
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативное решение моего вопроса. 31 июля в районе часа ночи я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы отключить подписку и...