Отказ в выдаче дебетовой карты по реферальной ссылке
24.10.2025 заказала дебетовую карту по реферальной ссылке. Заполнила необходимые данные выбрала время доставки 17.00-19.00 25.10.2025. Пришло смс - заявка принята.
25.10.2025 - звонок от курьера с вопросами есть ли у меня паспорт, мобильное приложение (обязательно условие для выдачи карты!!!, не смотря на почти полное отсутствие мобильного интернета в городе) и смогу ли я раздать wi-fi с компьютера. Получив от меня положительные ответы, сообщил, что подъедет.
25.10.2025 19.10 - курьера нет. Звоню сама, отвечает что подъедет. Приехал в 20.00.
Раздаю wi-fi, начинает вносить паспортные данные в свой телефон, параллельно задает вопросы. Узнает, что заявку оформляла через реферальную ссылку - показывает экран своего телефона с надписью "отказ" и сообщает, что теперь карту можно получить только в офисе банка. Никакое смс с "отказом" мне не приходило.
Отличная работа банка! Отличная работа курьера! Все на высоте. Даже наличие навязываемого всеми правдами и неправдами приложения не помогло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...