Обман, что неудивительно... банк испортился

25.10.2025 22:50
585
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уговорили открыть счёт юрлица в банке. Обещали премиальное обслуживание, включая ежемесячно две поездки на такси, и два прохода в бизнес зал ежемесячно БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ. Открыл счёт, в результате дали ВСЕГО две поездки и ВСЕГО два прохода. Не понимаю, зачем врать? Лучше честно сказать, чем потом получать негативные отзывы. Настоятельно советую обходить банк стороной. Я был клиентом с 1999 года. Теперь всё в прошлом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-05T12:02:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-29T09:56:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим опытом — нам важно знать, как проходит взаимодействие с менеджерами. Мы уже проработали эту ситуацию с сотрудником, провели дополнительные разъяснения и приняли меры, чтобы такие случаи больше не повторялись. В чате рассказали, какие условия нужно выполнять, чтобы получать больше лимитов.
user-86427759235
2025-11-11T14:23:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вероника помогла разобраться с бонусным заданием, когда приложение меня запутало

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе оператора Вероники. У меня возникла неприятная ситуация с акцией «Переведите от 10 000 ₽ на свой счёт физлица». Я выполнил условия, но бонусные баллы... Читать полностью

16.09.2026

Как мне помогли разобраться в акции

Оценка 5

Сегодня 11 сентября 2026 года я решила поучавствовать в акции Альфа-пятница, но не знала окончательных условий. Мне нужно было разместить вакансию по найму сотрудника в а***, как... Читать полностью

11.09.2026

Решен вопрос

Оценка 5

 Хочу поблагодарить команду поддержки «Альфа- Бизнес» за оперативность и четкие ответы по программе лояльности для предпринимателей. [10.09.26 в 00:23] я обратилась в чат... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с навигацией по сайту банка

Оценка 5

07.09.2026 обращались в онлайн-чат с запросом о помощи в навигации в онлайн-банке, не могли найти, где находится поданное заявление о расследовании платежа. Сотрудник Наталья за... Читать полностью

07.09.2026

Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через... Читать полностью

05.09.2026

Помогли онлайн

Оценка 5

Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не... Читать полностью

01.09.2026

Решение спорной ситуации со списанием комиссии

Оценка 5

01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка