Оперативное решение вопросов

25.10.2025 23:24
345
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом сотрудничества с альфа банком. В целом прекрасный банк , вежливые сотрудники . горячая линия или чат вообще просто 🔥🔥🔥 Необходимо написать свой вопрос или проблему , Вам ответит робот который тоже часто помогает(Что редкость в других организациях ), я пишу сразу оператор и свой вопрос .13.45 я написала , через минуту ко мне подключилась милая девушка Карина . Вопрос был связан с условиями накопительного счета /вклада . Карина попросила немного подождать чтоб ознакомиться с вопросом . Вернулась с ответом , все подробно объяснила и расписала . Ответили на все мои вопросы , дала дельные советы и рекомендации . Итог всего 10 минут "живого" общения и счастливый клиент .

Банк рекомендую . Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-05T16:04:33+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли счет? 11.11.2025 Оценка засчитана.
NatalyaSergeevna
2025-11-05T20:41:39+03:00
Да. Открывали счет под самый большой процент с приветственной надбавкой 😊
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-03T15:04:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

После консультации в чате открыла накопительный счёт с приветственной надбавкой

Оценка 5

25 августа в 21:38 я написала в поддержку банка. На главном экране в приложении увидела, что мне доступна приветственная надбавка по накопительному счёту со ставкоц 13,5%, но когда... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка