Клиентоориентированности никакой, поддержка - не вникая, бонусов и кешбека - всё меньше

Проверю еще, что мне дает оплата заказов маркета, и скорее всего закрою все договоры.

 На свою голову нарекомендовала маме к ним вернуться.

Получить ее дома вышло со второго раза. Я не понимала, зачем я маме нужна рядом при получении...

 Парень не зашел сесть за стол, рассказал, что на его ПОВЕДЕНИЕ пожаловались клиенты... на "нет" и суда нет.

И начался цирк... БЕЗ ЗАПРОСА он оформил 3 дебетовых карты вместо 1, несколько раз соврал по этому поводу... мама попросила меня не спорить, но когда я увидела БРОКЕРСКИЙ счет - совести ни в одном глазу, закрывала при нем сама.

Ко всему сам спросил об оформлении карты по рекомендации, и еще соврал о том, что за нее деньги я и мама точно получим. Увидев отказ в выплате в приложении, я спросила в чате, снова отказали. 

До отзыва оставила тут вопрос "Здравствуйте, я подумала написать сюда до отзыва. Вы мне уже отказали, но возможно в рамках проявления лояльности пересмотрите решение, которая я считаю несправедливым. Я рекомендовала маме ваш банк дважды. При первом взаимодействии с вами, чем-то сервис ее настроил так, что счета закрывались в офисе с отзывом персональных данных. В октябре я ее уговорила к Вам вернуться, вы получили клиента, по моей рекомендации и убеждающих разговоров , а я остаюсь без вознаграждения."

В сообщение не вникли, отписались, я потеряла еще времени и написала этот отзыв. Иначе ответ был бы - "нет, для нас правила важнее Вашей лояльности и мы отказываем Вам несмотря на то, что при оформлении карты подтверждали, что вознаграждение Вы получите", Вместо - Я проверила, Вам не положено. (сократите позицию отвечающего на этом сайте, она бесполезна) И ответили мне на banki.ru далеко не за час, а за 6 дней