Помогли разобраться с кэшбеком

26.10.2025 00:29
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа банком пользуюсь относительно недавно, менее года, поэтому было интересно разобраться в некоторых вопросах и сравнить с другими своими картами от других банков. 

Знакомство

Как только открыла карту в Альфа, обратила внимание, что в разделе кэшбека всегда есть выгодные предложения от разных сайтов и компаний. Например, тогда был высокий кэшбек при заказе с Али Экспресс. Я как раз планировала сделать там заказ, и было очень приятно получить кэшбек около 500 р! Также есть возможность заказать продукты из магазина (Пятерочка, Магнит и тд) с доставкой на дом, это и удобно, и за это тоже можно получить кэшбек не копеечный, а виде нескольких сотен руб. 

Выбор 

Предложения по кэшбеку мне понравились, в сравнении с Тинькофф мне даже они больше приглянулись, и решила, что буду посматривать, какие еще будут предложения по кэшбеку, которые мне подойдут. Обслуживание карты тоже бесплатно, а вот от Сбербанка, у которого даже обслуживание карты платное стало, в тот момент я решила вообще отказаться и закрыла все счета в том банке. 

Категории на месяц

Продолжая пользоваться Альфа банком, обнаружила, что за период 2-3 месяцев не зачислялся кэшбек за совершенные покупки, хотя транзакции оплатой картой были. Поэтому обратилась в банк через онлайн чат в приложении с просьбой помочь разобраться в этой ситуации. Мне помогла тогда сотрудница Арина (дата обращения 24.04.2025), быстро вышла на связь, уточнила детали и вернулась с ответом. Поняла, что нужно выбирать сначала категории, только потом уже будет начисляться кэшбек. Это можно сделать раз в месяц, начиная с начала месяца. Если этого не сделать, то и кэшбек зачисляться не будет. 

Предложения продолжают радовать

Как я уже упоминала ранее, пользуюсь также картой от Тинькофф, но здесь, в Альфа вижу постоянно хорошие акции с кэшбеком на общепит, например, популярные интернет сервисы и т.д. Так, в октябре мне удалось получить максимальный кэшбек на 1000 руб. от Авито за заказ с доставкой. Это просто супер, спасибо Вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-26T02:29:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.11.2025 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-04T18:07:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка