Отвратительное отношение

Сбербанк-хуже нет! Пыталась перевести деньги со счета в Сбербанке на собственный счет в банке Газпром. Сбер дважды отклонил перевод через СБП без обьяснения причин! Обратилась в офис, сотрудник отделения сказал что я могу повторить операцию, в результате опять отклонение перевода. Звоню в колл центр банка, 20 минут на связи, сотрудница сначала одна, потом другая. Куча нелепых вопросов, напимер, почему я открыла вклад и закрыла, почему перевожу деньги своей собственной материки и в каком месяце она родилась! Уважаемый Сбербанк, вы ничего не перепутали? Это мои денежные средства, я хочу их забрать и забыть о вас как о страшном сне! Я не обязана перед вами отчитываться в вопросах, касающихся моих денежных переводов, а вы обязаны их исполнить в день обращени. В итоге вы мне заблокировали карту, два моих счета, оставили без денег в воскресенье, а рано утром у меня самолет и я улетаю в отпуск с двумя детьми! Мне не на что купить валюту, я даже не могу оплатить такси! Я прекрасно понимаю, что вы не хотите терять почти 50 млн рублей с моего счета и вам очень удобно бесплатно пользоваться моими деньгами, но я в любом случае этого так не оставлю. Под видом защиты моих средств от, якобы, мошеннических действий, вы нанесли мне серьезный ущерб и моральный вред! Я не первый раз пишу на вас жалобу в ЦБ! В прошлый раз мой вопрос был решен только после обращения в контролирующий орган. На этот раз я требую неустойку и письменный ответ на претензию с мотивированными обоснованиями данных противоправных действий! Никому не рекомендую пользоваться услугами данной кредитной организации, особенно если речь идет о крупных суммах.