Обманщики из ТКБ

26.10.2025 11:00
2462
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Из Инвестторг банк в банк ТКБ по ТИХОМУ перевели ипотеку оформленную на жену, повторюсь - по тихому ни уведомлений ни какой нибудь смэсочки, тишина! Хорошо что на счёте всегда есть деньги и привычка проверять счёт, первый месяц обошлось без штрафов. Как только обнружили новых кредиторов, естественно связались с ТКБ, (с большим трудом нам это удалось) предстовитель банка сообщила, что нужно откыть счёт, а откыть его можно только в личном кабинете, а для открытя личного кабинета надо явиться в БАНК ( вы сёрьёзно?) и на этом всё, более ничего делать не надо просто пополняйте счёт. С приключениями открыли и личный кабинет и новый счёт. В первый месяц всё обошлось без приключений деньги списали и все довольны ( как нам казалось). Наступает второй месяц, деньги на счёте есть, банк их не списывает, начинаем звонить, писать в банк, результата нет потому что банк на связь не выходит ( возможно намеренно). На третий день с нами связывается (слава богу) безопасник банка и сообщает что у нас просрочка и штраф. В ходе разирательства выесняетя, что помимо всего что сделано необходимо привязать новый счёт к ипотечному счёту (одного видемо мало, а сразу сказать нельзя было?) и для того что бы привязать одно к другому НАДО ЯВИТЬСЯ В БАНК ( одно отделение в городе до которого 40 киломметров работующее с 9:00 до 18:00 смешно до слёз). НО ЕСТЬ ВЫХОД - в личном кобинете нужно перевести деньги КЛИЕНТУ банка которым являетись ВЫ ( кто бы мог подумать не себе, а клиенту банка!). В результате просрочка, штраф, испорченая кредитная история и далее претензия в банк и работа над восстоновление честного имени и кредитной истории. Будте осторожны. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T13:40:43+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-10-28T13:50:22+03:00
Уважаемый User-269818313877! В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» информация по кредитному договору относится к банковской тайне, которая не подлежит разглашению третьим лицам. Таким образом, для рассмотрения обращения по существу клиент самостоятельно может оставить обращение по отмеченному в отзыве вопросу, обратившись: • по электронной почте osk@tkbbank.ru; • по номеру телефона: 8-800-100-32-00 (бесплатный на территории РФ)/ 8-495-777-41-50 (из любой точки мира по тарифам сотового оператора); • в чат личного кабинета; Благодарим за обращение. С уважением, Ренат Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,29
средняя оценка
48.72%
решено проблем
365
отзыва
361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка