Вынуждают к подключению Госуслуг

26.10.2025 11:17
1725
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуемся услугами банка уже очень давно. Решили открыть кредитку. Карту привезли,но уже при беседе с представителем, было сказано что обязательно подключение Госуслуг. Хотя,по закону,это процедура сугубо добровольна. После долгой переписи в чате с представителями банка,было сказано что они не могут посмотреть самозапрет на кредиты. Хотя любой банк это может проверить как через БКИ, так и через Центробанк и Единый реестр самозапретов.

Так же ссылаются на 115-ФЗ.Но,В соответствии с частью 2 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», обязанность по предоставлению документов и информации, необходимых для целей указанного закона, возлагается на клиента по запросу уполномоченного сотрудника организации, осуществляющей операции с денежными средствами.

Однако предоставление третьим лицам (в том числе кредитным организациям) доступа к персональным данным через Госуслуги не предусмотрено ни Федеральным законом № 115-ФЗ, ни иными нормативными актами Российской Федерации в качестве обязательного или рекомендуемого способа подтверждения информации.

Более того, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных возможна только с согласия субъекта персональных данных и в строго определённых целях. Предоставление банку прямого или опосредованного доступа к моему аккаунту на портале «Госуслуги» может повлечь несанкционированную обработку широкого спектра моих персональных данных, что выходит за рамки целей, установленных законом № 115-ФЗ.

При необходимости готовы предоставить требуемые документы и сведения в бумажной или электронной форме напрямую уполномоченному сотруднику, в объёме, необходимом для исполнения требований законодательства. Но видать закон не для Т-банк.

Обещали подать запрос в КБИ и дать ответ до вечера 25 октября.Ответамнет,проблема не решается.На данный момент карта так и закрыта для использования. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T15:31:23+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-26T12:06:08+03:00
Здравствуйте. Информацию о самозапрете получаем способами, которые установлены 218-ФЗ — из бюро кредитных историй. Видим, что у вас нет запрета на оформление кредитных продуктов. Проверим наши консультации и действия. Спасибо за сигнал! Если вы даете согласие на подключение Госуслуг, то мы будем знать только то, что разрешили вы и государство. Ваши данные под надежной защитой. Разберемся в том, почему в обязательном порядке запрашиваем доступ к Госуслугам и то, можем ли активировать карту без него. Расскажем решение в чате, пуш, СМС или звонке до завтра включительно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.17%
решено проблем
33 255
отзыва
33 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги... Читать полностью

16.09.2026

Кредитка

Оценка 5

Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил... Читать полностью

16.09.2026

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

Быстро и профессионально ответили на вопрос

Оценка 5

На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок... Читать полностью

15.09.2026

Вернули списание за премиум

Оценка 5

Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая и вежливая 👍

Оценка 5

Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка