26.10.2025 года в 12:40 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка с следующим вопросом: 26.10.2025 года пополнил карту тройка на сумму 300 рублей, в настоящее время средства не зачислены. Почему ? На мой вопрос ответил оператор Николай, который пояснил, что он проверил всю инфу по моему вопросу и платеж со стороны банка был успешно совершен и до конца исполнен, то есть со стороны банка Совкомбанка все обязательства были выполнены в полном объеме. Также мне рекомендовано было обратиться к получателю платежа, так как ему средства банк перевел в полном объеме. В дальнейшем объяснение оператора подтвердилось, проблема была не в банке. Спасибо банку Совкомбанк, так как оперативно было установлено, на каком этапе средства перестали двигаться по назначению, а это в последующем позволило обозначить проблему получателю платежа. Я очень доволен работой оператора Николая. Обратная связь с оператором была на высоте, помощь была оказана мгновенно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...