Благодарность сотруднику Банка за качественные ответы на мои вопросы и самое главное очень быстро
Здравствуйте. Сегодня пришлось вновь обратиться в чат Банка с тремя вопросами . Мои вопросы быстро взял в работу Илья К-ов и так же оперативно быстро на них ответил . У меня были вопросы по начислению кэшбэка 500 р за отзыв который я оставляла ещё в сентябре уже зачли , а начисления так и нет , далее я до сих пор не увидела кэшбэк по акции Монетка (все условия мной выполнены ) и ещё один вопрос по списанию средств в счёт погашения долга за пользование земными средствами. Илья за короткий промежуток времени подготовил ответы на все мои вопросы , автоматически до начислил кэшбэк по акции Монетка, 500 р за отзыв на Банки .ру необходимо мне ожидать начисления в ближайшее время и ещё Илья ответил, что никаких штрафов за пользование заёмными средствами у меня нет , всё списывается согласно графика. Как всегда благодарю сотрудников Совкомбанка за помощь и отзывчивость . Так же Илья в конце диалога уточнил - может ли он ещё чем то помочь и ему важно что бы все мои вопросы не остались без ответа . Это очень приятно и ценно для меня .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...