Хорошая поддержка в приложении

26.10.2025 23:01
824
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2024г получила кредитку ДА, по которой можно выводить весь кредитный лимит на свой счет без процентов, мне потребовалось плотное общение с поддержкой в моб приложении для освоения нового продукта, 

09.12.24 я обратилась к поддержке с вопросом о настройке переводов и сначала ночью оператор Алена все обьяснила , а затем утром оператор Ирина ответила на все мои дополнительные вопросы по настройке ПСБ переводов и корректной работе с картой. 

Мне понравилось, что поддержка банка быстро и по делу (без шаблонных отписок) отвечает на вопросы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T21:48:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос? 26.11.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
TaBronstein
2025-11-09T10:35:52+03:00
после получения карты, у меня была проблема с переводом по СБП, он не проходил, мне обьяснили, что надо вручную подключить к СБП счет, с которого надо сделать перевод, обьяснили в каком разделе это делается и как, я сделала как инструктировали и все получилось
Банк Синара
Банк Синара
2025-10-27T12:51:57+03:00
Уважаемый TaBronstein! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,61
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 207
отзыва
1 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Консультацию по действующей кредитной карте

Оценка 5

31.01.2026 года оформил кредитную карту с лимитом в 300 000 руб. в отделении банка на Савеловском вокзале. Не совсем понимал как работает отображение льготного периода в личном... Читать полностью

08.09.2026

Быстрый выпуск цифровой кредитки «Да!» в банке Синара через приложение

Оценка 5

03.09.26 решил оформить цифровую кредитную карту «Да!» от банка Синара. Главным стимулом стал привлекательный кэшбэк до 30% на популярные категории трат, что позволяет неплохо... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за оперативность и результат

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Банка Синара, г.Томск Так получилось, что срочно понадобились деньги на покупку автомобиля 20 июля 2026 г. Я обратился в онлайн поддержку банка... Читать полностью

01.09.2026

Кодировка одноразовых паролей

Оценка 5

В среду, 10.12.25, как раз в разгар рабочей недели, я решила пополнить баланс транспортной карты, однако столкнулась со сложностями, никак не могла прочитать код для подтверждения... Читать полностью

27.08.2026

лучший банк

Оценка 5

Недавно оформлял кредит в Синара Банке — всё прошло гладко. Подавал заявку через приложение: интерфейс понятный, лишних полей нет, хватило паспорта. Решение пришло быстро, менеджер... Читать полностью

23.08.2026

История о том, как я хотел увеличить кредитный лимит

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Синара-Банка, и в какой-то момент задумался об увеличении лимита. Я слышал, что можно отправить справку 2-НДФЛ или выписки по зарплате, чтобы банк... Читать полностью

20.08.2026

Кредитка Синары выручила, когда срочно понадобились деньги!

Оценка 5

Живу в Екатеринбурге, пользуюсь дебетовкой Синары, а недавно решил оформить кредитную карту «ДА!». Думал, на всякий случай, вдруг пригодится. И она реально пригодилась! В конце... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка