Рассрочка по карте Халва
Добрый день. Мне недавно по карте Халва одобрили заемные средства. Я ими воспользовалась, совершив покупку в рассрочку. Из заемных средств осталась небольшая сумма.
14 октября я выполнила перевод денежных средств, не поставив предварительно бегунок для использования своих средств. Произошел перевод денег из лимита заемных с начислением комиссии. Так как у меня не было намерения переводить заемные деньги, то я решила обратиться сразу в поддержку.
В 13 29 к решению моей проблемы подключилась Ч-а Елизавета. Она поняла мою ошибку и удалила комиссию, рекомендовала вернуть случайно переведенные заемные деньги, что я и выполнила.
Для избежания ошибок в будущем я поинтересовалась, как нужно правильно погашать задолженность по рассрочке. Елизавета направила мне инструкцию и разъяснила в чате как будет проходить списание средств.
Я очень благодарна Елизавете, что ознакомила меня с условиями рассрочки и удалила комиссию. Этот продукт банка считаю очень удобным и буду пользоваться в дальнейшем.
Также благодарю Банк за предоставление мне заемных средств и надеюсь на повышение лимита в будущем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...