Категории кэшбека
26.10.2025 я позвонила операторам через приложение Альфа банка, при выборе в сентябре категорий на октябрь мне выпола 5% кэшбека на пробукты и + еще 5% кэшбека на продукты за сохранение 10 000 т.р. на счете. После 20 октября я заходила в категории, мне так и небыла доступна дополнительная категория 5% на продукты как говорил мне консультант (с которым я разговаривала в сентябре), позвонив опять, мне консультант сказал что эта категория будет мне доступна на ноябрь 25.10. Зайдя в приложение 26.10. чтобы выбрать категории я не нашла мою дополнительную категорию 5% на продукты. Позвонила в банк 26.10., мне ответила Мария, она составила обращение в банк. 27.10. мне пришел ответ, где мне подробно обьяснили, что моя категория находится в вкладке "Выгода", куда я зашла и выбрала ее. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, что решили мой вопрос и подробно описали как мне выбрать категорию 5% кэшбека.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...