Пока мы живём в 2025 году, ОТП банк застрял в 2005
Столкнулась с проблемой получения доступов к личному кабинету. При звонке на горячую линию мне сообщили,что помочь не могут,так как в договоре не указано кодовое слово(при заполнении заявки ввести кодовое слово мне предложено не было). Предложили обратиться к единственному в городе сотруднику,который сидит в другом конце города. На мой отказ с указанием ошибки,допущенной не с моей стороны,сообщили,что больше помочь ничем не могут. Делаю вывод,что сотрудники стабильно хотят со мной общаться минимум дважды в месяц для решения моих вопросов,так как в решении такой проблемы мне было отказано. Из слов сотрудника делаю вывод,что любой человек может обратиться с моим данными и кодовым словом для получения доступов,но я,имея на руках свой паспорт и договор,не могу. Данная ситуация делает мой опыт общения с банком крайне печальным,пока все стремятся к автоматизации своих сервисом,эта организация предпочитает остановиться в развитии. Очень грустно (
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг
Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления...
Дата погашения платежа
У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...
Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка
Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать...
Активация кредитной карты
Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...
Рекомендую ОТП банк
Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на...
Хочу похвалить ОТП банк
11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об...
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...