Антифрод
25.10.2025 совершал перевод, банк посчитал что перевожу мошенникам, после 10ти минутного разговора с службой безопасности, заблокировали счёта. при условии что перевод совершал я и дал обоснование в режиме диалога. После чего сказали что нужно назначить встречу с представителем для разблокировки, на тот момент не смог с ориентироваться. но любезно сказали что могу перезвонить по номеру +78005339986 и назначить встречу самостоятельно.
26.10.2025 в первую половину дня позаонил для назначения встречи, но как оказалось сделать я этого никаким образом не могу.. якобы идет проверка и со мной свяжутся. во 2 половину дня был пропущеный звонок, не увидел звонка.
Сегодня 27.10.2025 рано утром повторно позвонил по оставленному номеру для назначения встречи, получил тот же ответ. на протяжении всего времени так же писал безуспешно в чат где ассистент писал что свяжутся в течение часа.
по итогу 27.10 днем ещё раз позвонил и мне направили ссылку для создания заявки на встречу с представителем. я уже успел обрадыватся но за час до встречи еë отменили, сотрудник(представитель) вообще работает в другом городе.
он предложил пересоздать заявку через час, чего не представляется возможным сделать, так как ссылка истекла. после чего я еще раз позвонил на оставленный номер, где меня все так же отшили и сказали что все на проверке и со мной свяжутся.
Ужасная работа, ужасная
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогающая поддержка
20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно...
Банкомат не зачислил деньги
В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий...
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Лимиты по переводу
Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных...