Неправомерное открытие кредитной карты сотрудником отделения
27.10.25 обратилась в отделение банка в г. Владимир за выдачей дебетовой карты. Сотрудник отделения Г-на Ксения Я., взяла мой телефон для настройки личного кабинета и помощи в активации карты. Затем сотрудница сообщила, что на моё имя автоматически была открыта кредитная карта, которую можно закрыть исключительно через 2 месяца. Затем без моего согласия Ксения начала привязывать госуслуги в мой личный кабинет Альфа-Банка, на отказ отреагировала негативно и была готова закрыть только что выданную дебетовую карту, за которой я и обратилась. Выйдя из офиса банка я обнаружила в смс сообщениях, что сотрудница без моего ведома и согласия, обманным путём, во время владения телефоном, подписала от моего имени договора на кредитную карту и страхование через смс коды. Возмущению не было предела и после повторного визита в банк другие сотрудники закрыли кредитную карту, написав в чат с банком от моего имени. Осталось очень неприятное впечатление после первого посещения отделения. Неужели банк таким путем обманывает всех своих клиентов?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...