Нарушение банком условий обслуживания
Через мобильное приложение банка 17 мая подал заявления на закрытие текущего счета и накопительного счета. Основанием послужила сигнализация антивирусного агента на мобильном телефоне о том, что загружаемое обновление мобильного банка является опасным шпионским ПО. С 17 мая еще несколько раз подавал заявление о закрытии счетов через мобильное приложение. Банк заявляет, что счет заурывается в течение 2-3 минут. Весьма странно, так как обычно банки закрывают счета по истечении 40 дней с даты заявления клиента о закрытии. В октябре пришел в офис банка с вопросом о том, почему до сих пор счета не закрыты. Написал письменное заявление. Мне рекомендовали обратиться в банк по телефонной линии и сформировать заявление по данному вопросу. Сегодня поступил потрясающий ответ - идите в офис! То есть банк не исполняет поручение клиента о закрытии счетов, а вместо это гоняет его по кругу. Такой банковский произвол редко где можно увидеть! И это в стратегическом банке!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...