Люблю Совкомбанк за то, что он часто балует меня промокодами.. Так получилось и в этот раз, но у меня возникла дилемма: для его активации необходимо было применить его к покупке в магазине-партнёре Совкомбанка и она у меня была, но сумма была немаленькая (чуть больше 17 тысяч) и я хотела в будущем возместить с этой покупки накопленные баллы. Долго не думая я решила обратиться за помощью к специалисту и написала в чат мобильного приложения. 5 октября в 12:37 бот Катюша переключила меня на специалиста З-ну Алёну и девушка попросила уточнить какую покупку я имею ввиду. На тот момент это была единственная покупка за день и я пояснила когда была сделана покупка и в каком магазине. После уточнения информации Алёна подтвердила, что я смогу активировать промокод с этой покупки, а позже с нее же конвертировать баллы. Эта новость меня очень порадовала, я быстро активировала промокод и продолжила копить баллы. 24 октября мне срочно понадобились деньги и я решила посмотреть сколько баллов доступно к возмещению и после проверки увидела, что до суммы покупки нехватает около 70 рублей. Сумма не существенная поэтому я решила возместить накопленные баллы, пара минут и деньги у меня на счёту. Огромное спасибо Алёне за консультацию, а Совкомбанку за такие "вкусные" плюшки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...