Банк, который вводит в заблуждение и обманывает своих клиентов
Начнем с того , что данный банк порекомендовал мне друг, я оформил по его ссылке дебетовую карту, и мне пришел бонус в размере 500₽
из хорошего все!!!
я также решил пригласить друзей в сентябре первого друга пригласил , друг карту получил , кеш Бэк не зачислили, после долгих переписок и обращений зачислили,
В сентябре у данного банка Альфа банк, был повышенное вознаграждение (5000₽)за приглашение второго друга, я также в сентябре приглашаю второго друга, друг карту получает, кеш бэк начисляют 2000₽, создаю обращение ответ - повышенное вознаграждение (еще 3000₽) поступит в течении 14 дней с момента поступление основного(2000₽)
ок ждем
нету
спрашиваю в чате почему 2000₽ а не как обещали 5000₽( на всех баннерах это информация была)
мне 2 специалиста, Тимофей и Екатерина отвечают , что да мы видим что все условия выполнены верно у Вас , у нас технический сбой и повышенный бонус придет 27 октября
и что Вы думаете происходит 27 октября ,
ничего
составляю еще одно обращения
ответ Вы не выполнили условия, пригласить нужно было с 4 сентября по 6 октября, а первый друг был 3 сентября
хотя на Банере было указано за вторую рекомендацию 5000₽
ни приведи в сентябре с 4-6 октября еще двоих , а за вторую рекомендацию карты, и это было персональное предложение
также хочу обратить внимание на не компетентных сотрудников которые предоставляют не корректную информацию, при чем все разную, кто то видет что условия выполнены кто то нет, кто то одни даты говорит кто то другие
и сейчас мой вопрос не могут решить , ведь я не выполнил условия якобы
Также хочу отметить что у них есть акция 7% на заправки онлайн через приложение , так вот это тоже технический сбой и его не начисляют
и в момент оформления карты, Вам подключат все возможные услуги, подвяжут все лицевые счета и госуслуги и прочие , якобы это обязательно, по факту нет, сделаю комбо счет, не спросив Вас
вообщем кто пользуется этим банком будь предельно внимательны, и не ждите всего того что обещает данный банк
полное разочарование в данном банке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...