Банк списал деньги, причин не объясняет

27.10.2025 22:12
806
3
Оценка
1
Отзыв проверен
С расчетного счета исчезли более 400 тыс. рублей. Уже больше недели операторы составляют многочисленные заявки в технический отдел и предлагают ждать. На счету минус, операции невозможны. По словам операторов средний срок рассмотрения претензий один день. На вопрос к кому ещё можно обратиться не отвечают. Связываюсь каждый день и все безрезультатно, объяснить что происходит никто не может.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-29T09:31:10+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. Извините за случившееся. Мы поправили. Пожалуйста, авторизуйтесь вновь в приложении и проверьте. При сохранении ситуации, пожалуйста, направьте нам скриншоты через чат. Мы разберёмся.
user-970017093437
2025-11-10T12:11:35+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка