Помогли разобраться со странным обязательным платежом раньше срока
Часто пользуюсь озон рассрочкой, т.к. деньги в озон банке не держу, а каждый раз переводить средства с другого банка на озон карту не совсем удобно. Всегда погашал ее вовремя, т.к. желания переплачивать за покупки, которые и так могу себе позволить, не было. Вспомнил, что подходит время погашать рассрочку, захожу и вижу обязательный платеж до 30 ноября в районе 40 рублей. Хотя льготный период еще до 5 ноября без переплат. И тут у меня закрадываются сомнения, что озон рассрочка бесплатна. Пишу в службу поддержки. Консультирувала меня Галина. Прошу обозначить сумму переплаты за рассрочку за последние 2 месяца. Консультант отвечает, что переплат нет. Тогда задаю следующий вопрос: откуда тогда уведомление об обязательном платеже раньше срока. Галина, спустя время, разобралась в ситуации и уточнила, что уведомление пришло ошибочно. Благодарю за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...