Не могу закрыть счета
У меня ситуация очень странная. Была в офисе лично 25.10.2025. Закрывала счета все абсолютно. Написала заявление. Оператор приняла. Сказала 60 дней и все закроется. То есть до Нового года. Говорю : дайте мне второй экземпляр документа о том, что приняли у меня заявление. Она отказала. Говорит, все будет отражено в статусах счетов и карт в личном кабинете. В итоге сегодня 27.10.25, захожу в личный кабинет. А там все ровно так, как и было. А в чате сообщают, что ваше заявление заморожено на полгода до мая 2026 года, по причине слияния банка Почты и ВТБ. И вдобавок еще будем смотреть выполнили ли вы условия не должны ли нам. Но оператор сказала, что счета заморожены, с ними ничего я не смогу больше сделать. При чем тут слияние банков в мае 2026 года и закрытие в октябре 2025, почему не предупредили на месте и обманули. Я была со свидетелем. Я просидела в очереди час, чтобы вот такое узнать. Это возмутительно!
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...