Искуственные ограничения на перевод средств

27.10.2025 23:24
447
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я открыл накопительный счет и перевел на него деньги. Уже после открытия выяснилось, что единственный способ вывести деньги со счета это СБП, либо посетить офис банка. 

СБП при возможен ТОЛЬКО при наличии ПЛАСТИКОВОЙ карты (виртуальная есть). 

Банк искуственно ввел ограничения на переводы по СБП, только при наличии пластиковой карты при этом самый базовый перевод по реквизитам счета почему-то недоступен.

У меня нет сейчас возможности ни посетить офис банка (его нет в городе), ни забрать пластиковую карту и я уже 8 дней жду, когда банк исполнит заявку на вывод средств по реквизитам счета в другом банке...

Ее даже вроде рассмотрели 2 дн назад и написали, что деньги буду переведены в "ближайшее время"... 

Сегодня попросил уточнить, когда это ближайшее время наступит, т.к. на текущий момент, деньги до сих пор на счете в МТС банке, на что получил номер еще одного обращения...

Прошу иполнить заявку в срочном порядке!

МТС Банк
МТС Банк
2025-10-29T13:31:34+03:00
Здравствуйте! У вас оформлена виртуальная карта. Согласно тарифу, переводы по ней не предусмотрены. Мы не скрываем условия: они есть на нашем сайте и в приложении. Средства с накопительного счета перевели по указанным реквизитам. Пожалуйста, проверьте. Если вопрос можно считать решенным, напишите об этом в комментариях. Нам важно знать, что всё в порядке.
user0531093
1899-10-29T14:10:00+02:30
Деньги поступили, спасибо. Но отзыв остается в силе... ни один банк с которым я работаю(л) не ограничивал возможности перевода, так как это делает мтс банк... Конечно, если закопаться в мелком шрифте, я скорее всего найду подобный пункт, но для чего нужны подобные ограничения, не понятно.... Добавить к этому очень слабую поддерждку - У банка заняло ровно 10 дней, чтобы выполнить перевод по реквизитам счета....
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка