Списание за услугу, которую просила отключить ещё в офисе
Хотела открыть накопительный счёт. Для этого в офисе меня заставили открыть дебетовую карты « МТС деньги».
Когда в офисе оформляла карту, то я менеджера сразу же попросила отключить с карты все платные услуги, в том числе смс- информирование.
Я сразу предупредила, что картой пользоваться не собираюсь, поэтому платить за воздух не планирую. На что менеджер меня заверила, что все отключила.
По итогу сегодня зашла в свой личный кабинет, и увидела, что с моей карты списали 99 руб за услугу смс информирование.
Написала в чат, объяснила ситуацию, реакции никакой. Составить обращение оператор Наталья отказалась. Мотивировала это тем, что услуга мне оказана, о которой я не знала. Да и воооще мне данную услугу ещё в офисе должны были отколчить.
Считаю, что деньги с моей карты списали необоснованно. Услугой я не пользовалась. СМС оповещение о предстоящем списании мне никто не присылал.
Теперь пользоваться услугами данного банка больше нет никакого желания. Клиентированности 0. Даже не знаю, за что ещё с меня будут списывать в тихушу,
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...