Максимально не заинтересованный банк и брокер
Я впервые сталкиваюсь с такого уровня банком и таким безразличием к новым клиентам.
20 марта 2025 года я заказал дебетовую карту через сайт банка. Черз некотрое время мне позвонил сотрудник и собщили что карта будет готова в течении недели и привизет курьер. естесвенно ни кто не позвонил и не привез карту.
18 октября 2025 года я решил попытать счастье еще раз оставил заявку на сайте банка на карту. Мне позвонил менджер полностью проанкетирвоал меня согласовал дату встречи в течении недели и опять молча ни кто не позвонил и не приехал.
Я звоню сам мне говорят по техническим причинам не можем доставить вам карту идите в офис я нахожу в москве напмоинаю, я сообщаюсь сотруднице что я малобильный человек и не имею технической возможности сходить в офис на что она мягко ушла от разговора и положила трубку.
Я решил првоерить вдруг они убрали возможность доставки карт, зашел на сайт и все так же большая реклама закажите карту и т.д.
Хочу обратится к руководства банка если вы уж выделеяете крутые бюджеты на рекламу своих услуг и т.д то хотя бы не позорьтесь на таком простом этапе когда клиент хочет открыть карту.
Просто для сравнения зеленый банк присылает карту за 15 минут. желтый в течении дня. Ну так просто для сравнения. даже банки 2-3 эшелона не пропадают так как БКС банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...