Вторая наглость банка за 2 недели - не слишком ли?
В четверг, 23.10, от Альфы пришло СМС: "Оформите на развитие бизнеса до 150 млн рублей. Можно даже без залога. Получите предложение за 3 минуты alfa.me/_O6zT9".
Оставил в тот же день заявку и в чертверг же со мной связался некий ВЛАДИМИР, который сказал, что он будет вести меня до решения (ответ банка обещал до ПЯТНИЦЫ).
Завели заявку, он выслал мне смс с текстом: "Подпишите документы по ссылке...", я подписал и... тишина...
В четверг спрашиваю в чате приложения, что с заявкой - ответ: завтра с вами свяжется менеджер Владимир и даст ответ. Прошла пятница, суббота, воскр. Наступил понедельник, никто не звонит. Снова спрашиваю в чате приложения - что с заявкой??? Оператор заявку не находит вообще. Повторно спрашиваю - другой оператор УЖЕ нашел и сказал, что передал мой вопрос менеджеру, завтра со мной свяжутся. Наступает вторник - мне звонит девушка (не Владимир) и сначала заявку не нашла. Затем поискала и-таки нашла... Да и вообще она была удивлена, почему почему заявка на звонок мне упала на нее? Не я, а она мне задавала вопросы, какой у меня к ней вопрос. Вот только по ней, как она сказала, отказ был еще на той неделе.
Ну и где этот Владимир, который обещал позвонить мне с решением??? Почему от банка ни смс, ни пушей - ничего! Плохой сервис, никто ни за что не отвечает, а чтобы что-то найти, нужно из кожи вон вылезти.
Тот случай, когда банк лесом хочется послать с его "предложениями" из смс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хочу похвалить
Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.! 29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить...
Благодарность Альфа-банку
Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних...
Отличные условия и возможности
Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной...
Отзыв
Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы...
Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!
Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала...
Благодарность сотруднику
Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на...
Благодарность банку и сотруднику банка
В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В...