Решение проблемы
15 октября завели счет, до этого был другой но привязанный к родителю. Оказалось задвоение профиля, много раз приходилось приходить в отделение банка на алексеевской(примерно 5-6 раз)
То надо составить претензию, то оказалось через 3 дня , что ее не отправили. Еще несколько раз приходили в банк чтоб ее все таки отправили. Потом чтоб привязали номер. Была очень недовольна этим.
В конечном итоге спустя неделю(22 октября) все починили, помог менеджер Дмитрий и Дальнара( вроде так зовут)
Думала что бесконечно придеться ходить в офис чтоб устранили проблему, но все закончилось. Спасибо.
Еще ранее делали карту которая была привзяна к родителю.(в отделении на бабушкинской) С ней тоже были проблемы. Сделали карту, оказалось что неправильно указали фамилию, спустя неделю пришлось перевыпустить карту. А потом еще узнали что она не подойдет для стипендии(а менеджер нас уверял что она подойдет) А еще нам выдали бесплатно платежный стикер и сказали что пользование бесплатно, но оказалось наврали. Пришлось его отключить чтоб вернули деньги.
Но все таки спасибо что смогли решить проблему, хоть и столько времени потребовалось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...