Самый ужасный банк

28.10.2025 18:00
386
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Во первых несколько раз обращалась для снижения кредитного лимита,и ни разу они его не снизили,все время каждый новый оператор не видел предыдущие заявки и якобы делал заявку на снижение,но в итоге пришлось просто заблокировать карту и закрыть.Операторы плохо обученые,не видят что есть карта -дублер, постоянно "уходят решать вопрос"...Ужас конечно!

И второе ,на дату погашения оставался долг 153 тыс,а начислили процент за все время пользования всей суммой,хотя в договоре такого нет пункта,оператор сказала,ну идите и докажите,там не написано так,что и то что от остаточной суммы процент будет,хоть и то,что от ВСЕЙ суммы не указано! В итоге за один день просрочки нарисовали 20000 тыс процентов.[censored],

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T14:13:23+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-30T11:27:32+03:00
Здравствуйте! В июле у вас начался льготный период для покупок по кредитной карте. Чтобы избежать процентов, нужно было внести всю потраченную сумму до 20 октября. К сожалению, этого не произошло, и на всю сумму покупок были начислены проценты. Это указано в [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/cards/catalog/usloviya-polucheniya-i-ispolzovaniya-bankovskih-kart-s-usloviyami-kreditovaniya-scheta-s-01-10-2025.pdf]условиях[/url] по кредитным картам. Мы обязательно проверим консультации наших сотрудников в контактном центре. Если найдем какие-то недочёты, то разберёмся с этим и проведём с ними работу, чтобы такого не повторилось.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка