Помогли разобраться быстро с 2 вопросами

28.10.2025 19:29
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 октября 2025 года в 23:05 я обратилась в онлайн -чат с двумя вопросами . Первый вопрос это то , что я оформила страховку ОСАГО на свой автомобиль и знаю,что банк через год мне сможет вернуть за нее деньги , но я не знала сколько мне нужно тратить денег в месяц и сколько провжить операций по карте для того,что бы соблюсти все условия и мне выплатили через год деньги . Второй был вопрос связан с тем что когда мне начислят КЭШБЭК за то ,что я оформила страховку за счет своих личных средст (не заемных) . Оператор К-на Анастасия быстро и понятно ответила на мои вопросы . Спасибо . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T19:23:27+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, как в итоге решился вопрос с получением кэшбэка? 20.11.2025 Оценка засчитана.
user-185922320172
2025-11-14T08:13:26+03:00
Если я буду выполнять условия ,то мне через год вернут денежные средства за полис ОСАГО в полном размере . Мне нужно за год не делать ни одной просрочки по Халве и другим продуктам банка . Так же нужно в месяц делать 5 покупок по карте Халва на общую сумму не меньше 10000 рублей . Не допускать страховые события по моему полису . А так же продлить на новый срок в Совкомбанке Страхование в течении 30 дней после его окончания . Поэтому кэшбек я смогу получить через год если буду выполнять все эти условия указанные выше .
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-28T20:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка