Не уменьшается задолженность в приложении!
28.10.2025 предварительно узнав сумму полной задолженности по кредитной карте в чат-боте, внесла на карту 61819.6 рублей. Через 3 часа зашла в приложение, и в окне "вся задолженность по карте" отображается долг 33033,26 тысяч рублей!!! Операторы дословно писали "По вашей карте *3714 сумма для полного погашения на сегодня
61515.89 руб, включая рассрочку."
То есть, я внесла деньги, банк списал комиссию проценты и тд около 8 тысяч, а долг не уменьшился как следует, то есть 61819,6-375,19(проценты)-495(комиссия)-7696,53( комиссия) =53252.88 остается моих личных средств для погашения задолженности, почему банк пишет что задолженность 33 тысячи рублей!!! И что это за комиссия в размере прости 8 тысяч рублей??
информация из раздела "кредитная карта -> вся задолженность по карте" одна сумма - 33033,26. А в чат-боте пишется другая сумма - 38863.26. У вас что бесконечные проценты начисляются?? Информации четкой нет, операторы постоянно в чате сменяются, говорят при этом совершенно противоположно друг другу, один оператор писал что "сумма задолженности по кредитной карте" и "по рассрочкам" это две разные суммы которые нужно закрывать отдельно друг от друга, другой оператор пишет что это одна сумма, и она указана в разделе "кредитная карта -> вся задолженность по карте".
Очень сильно не рекомендую данный банк!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг
Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления...
Дата погашения платежа
У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...
Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка
Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать...
Активация кредитной карты
Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...
Рекомендую ОТП банк
Карту заказал по акционному предложению в приложении "Чек-скан". заметил, что многие товарищи пользуются дебетовой картой ОТП банка, тоже решил попробовать. Оформление карты на...
Хочу похвалить ОТП банк
11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об...
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...