Списания без уведомления и предупреждения

Всем доброго дня. Хочу поделиться своим случаем. Уже не первый раз с этим столкнулся. Озон списывает деньги в тихую ( не уведомлений и предупреждений) Оформил карту озона в апреле 2024 г., получил, активировал, все платные услуги отключил,всё шло хорошо, пока в январе 2025 года не столкнулся с ситуацией, ушли деньги со счёта -99 рублей. Начал разбираться, служба поддержки ( это тяжёлый случай), начали настаивать, что это я сам включил услугу смс-уведомлений ( знаю, что точно не включал, так как считаю, если деньги не держишь на счёте,они не нужны), с горем попал пошли на встречу и вернули баллами. Тут вроде успокоился, бывает, глюк приложения, может после обновления тумблер сам как-то включился. Но не тут-то было, наступил октябрь 2025 г. Заказал в озоне товар, положил нужную сумму на оплату при получении, получаю товар, говорят недостаточно средств, удивляюсь, знаю точно что положил нужную сумму, ладно докинул недостающую сумму, забрал товар, иду и думаю, как это я так умудрился. Начал разбираться, а тут снова списание -99 рублей за смс-уведомления, написал в службу поддержки и тут началось, первое это ужасные специалисты, друг на друга перекидывают, не читаю информацию, которую им пишешь, ответы пишут шаблоные, в итоге почти три часа общения. Результат, вернули снова баллами и обвинили меня, сказав что я получил карту 09.10.2025 г и активировал её ( карта на самом деле получена в апреле 2024 г.и тогда же активирована) , не согласился с их выводами, на вопрос как так получилось, что я не получал никакой карты 09.10.2025 г, заблокировали карту, сославшись, раз вы не получали, значит кто-то другой это сделал. К моему телефону и приложению доступ только у меня, никто не зайдёт без моего ведома. Думаю написать в прокуратуру, что-то подсказывает, что это очень отлаженный обман. Ещё, может совпадение, первый раз списали через 9-ть месяцев после активации ( май-январь), второй раз также прошло 9-ть месяцев (февраль-октчбрь), может у них какой-то алгоритм в программе!? Боюсь представить, сколько так можно денег получить, не каждый же начнёт оспаривать. Деньги списывают, но смс-уведомления не приходят, совершал покупку, пополнял счёт по этой карте, но ни одного смс-уведомления не пришло. Понятно, тогда бы сразу заметили списание, а так может и никто ничего и не заподозрит. Ужасно, что обвиняют потребителя ( вы сами включили, нигде не отображаются в приложении ваши действия , когда и что вы подключили)ничего не доказать, на мелкие суммы ещё как-то соглашаются, но боюсь представить, что творится у кого суммы большие. Итог, будьте внимательны и здоровы.