Неправомерное списание средств
12 октября полностью погасила задолженность по кредитной карте, заблокировала карту и оставила заявку на закрытие карты. Ничего не предвещало сюрпризов, в чате указано что в течение 15 дней карта будет закрыта, если не делать покупки и платежи то счет по карте закроется через 45 дней. Соответственно, 27 октября карта должна быть закрыто. 28 октября у меня с карты происходит списание со стороны банка -149 рублей. В чате объясняют что это услуга страховки и возвращать средства отказываются, просят меня самостоятельно внести эту сумму и повторно закрыть карту. уважаемые представители банка, я прошу решить вопрос по закрытию счета в срок указанный в заявке от 12 октября -45 дней, а также вернуть неправомерно списанные средства за услугу, которой я априори не могу пользоваться - страховка после закрытия карты за что мной должна быть оплачена? негативный опыт закрытия кредитки в данном банке, неправомерные списания - это факторы при которых я более с банком связываться не буду, как оьманутый клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...