Введение в заблуждение

29.10.2025 09:41
543
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера 28.10.2025 открыла карту и счет в банке , приехал представитель. В процессе диалога он уточнил с какой целью обратилась в банк , я ответила , что заинтересовала процентная ставка 17% на накопительный счет. Он мне дал "рекомендацию" открыть его не день в день , а на следующий день, что якобы в день открытия приветственная ставка может не примениться! Сегодня захожу в чат, уточняю у оператора и мне уже заявляют , что с 29.10.2025 уже другая ставка введена. Зачем ваши сотрудники дают такие рекомендации и вводят ваших клиентов , причем новых, в заблуждение ? очень неприятная ситуация, потому что мне в целом изначадьно ваш банк был неинтересен и отрыла я его из-за накопительного счета. Уже с первого дня пользования тотальное разочарование. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T15:09:52+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-31T09:50:54+03:00
Здравствуйте! Мы стремимся доносить достоверную информацию в полном объеме при каждом взаимодействии с клиентом. Поддержка работает круглосуточно и всегда готова помочь вам с любыми вопросами. Вся актуальная информация всегда доступна на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. С условиями привлечения денежных средств на банковский счет/вклад вы можете ознакомиться там. На сайте мы ответили на часто задаваемые вопросы в разделе «Часто задаваемые вопросы». Спасибо, что поделились ситуацией! С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка