Комплимент от Альфа-банка за отсутствие акции «лучшему клиенту»)
В Альфа-банке для некоторых клиентов есть персональное предложение "Марафон кэшбэка".
Условия акции такие: Объявляем Кэшбэк-Марафон и возвращаем до 50% за покупки. Платите любой нашей картой, а мы вернём деньги — абсолютно всем. В Кэшбэк-Марафоне участвует Яндекс Еда, Kassir.Ru, Рив Гош, Sunlight. А ещё кафе, супермаркеты и сервисы доставки — все с кэшбэком до 50%.
А у меня такой замечательной акции нет...
Я расстроилась, и написала в поддержку Альфа-банка 22 октября в 12ч.16мин. Сначала ко мне подключился оператор Геннадий, а в 12ч.22мин. подлючился Никита. Он изучил мой вопрос. У меня действительно нет этой акции, и добавить вручную у него не получится.
НО! Никита мне предложил подарок, так как не хотел меня расстаривать) Мне предложили оплатить покупку минимум на 500р. любой картой Альфа - банка (у меня их 2 - апельсин и альфа) в супермаркете, кафе , ресторане, заправке, магазине одежды и обуви, и мне начислится 500р. на мой счет! Сделать это нужно до 22.11.2025г.
В этот же день, 22.10.2025г. я оплатила покупку в "пятерочке" на сумму 511,42 р. и мне тут же вернулось на карту 500р.
Замечательный банк, который заботиться о своих клиентах! А я для них "лучший клиент" - что очень приятно!
Скриншоты переписки и начислений приложены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...