Пошли навстречу

29.10.2025 13:06
579
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я на несколько месяцев переезжаю по работе в город, где нет представительства УБРиР. Получилось так, что действие моей дебетовой карты заканчивается как раз в этот период. 

Ходила в отделение на улице Мытная ул., 62, чтобы узнать, можно ли перевыпустить карту заранее и заодно уточнить, в каких банкоматах можно обслуживать карту бесплатно. Дни на улице очень жаркие и душные, кондиционеры, видимо, не справляются, поэтому в отделении было душно и очередь в 10 минут показалась очень долгой. 

Помощь менеджера меня порадовала. Я объяснила ей свою ситуацию, менеджер посоветовалась с коллегой и помогла мне написать заявление на перевыпуск. Оказалось, что сейчас можно не менять саму пластиковую карту, она продлевается автоматически, но я пользуюсь именно самой картой и не всегда удобно искать информацию по новым реквизитам в приложении. По поводу банкоматов менеджер рассказала, какими можно пользоваться без комиссии: сколько снимать и как пополнять, какие ещё операции в банкоматах доступны. У УБРИР огромная партнеркая сеть банкоматов по всей стране, включающая банкоматы других 7 крупных банков.

Дебетовая карта была готова через несколько дней. О её готовности пришла смска и получала карту я уже без очереди за пару минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T14:39:30+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в отделение. Прикрепите на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 11.12.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-722223201317
2025-12-01T11:08:52+03:00
дата 20.06
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-10-29T13:08:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем продолжаться стараться повышать качество сервиса и улучшать условия по продуктам и дальше. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
893
отзывов
880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка