Банк, который меня приятно удивил

Хочу написать свой отзыв для людей, кто еще не слышал про такой банк или сомневается в качестве услуг, оказываемых этим банком. Являюсь новым клиентом Банка ОТП, пользуюсь дебетовой картой месяц, хотела бы стать клиентом раньше, но не было возможности, т.к. живу в маленьком городе, куда еще не доставляют карты этого банка. Находясь в отпуске в г. Сочи оформила заявку на дебетовую карту и на следующий день мне ее уже привез курьер, хочется отметить, что и курьер был грамотным специалистом, оформление было быстрым и приятным. Заводила карту для получения кэшбека по расходам, очень нравится, что всегда есть самые нужные категории такие как ЖКХ, бензин и кафе, причем предприятия питания данный банк не делит на фастфуд и рестораны, а щедро выплачивает по всем ПОП. Мне уже приходилось обращаться несколько раз в поддержку банка в чате, отвечают операторы очень быстро, что в сравнении с другими банками очень радует и даже приятно удивляет. Я сразу обратилась в поддержку, чтобы мне отключили все платные услуги, оператор сработал быстро, культурно, не уговаривал оставить эти услуги. А когда в приложении у меня появилось уведомление о том, что со следующего месяца будет браться оплата за уведомления банка, я спросила в чате в чем причина, оказалось это уведомление для всех, вдруг кто-то забыл отключить платную услугу! Это подтверждает моё мнение, что банк прозрачен и не ставит целью обогатиться за счет невнимательности клиентов.

Так как я новичок в этом банке , мне было не понятно предупреждение на главной странице, что кэшбек выплатят, только при соблюдении всех условий, я обратилась в чат для разъяснения и чтобы проверили все ли условия я выполнила, мне опять помогли очень оперативно. Буду продолжать пользоваться данным банком и уже рекомендовать другим. Информацию по обращениям в чат прилагаю.