Максимальное количество баллов

29.10.2025 17:19
464
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 29 октября 2025 года, я задала вопрос в Чат мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовало какое максимальное количество баллов я могу получить в отчетном периоде. Специалист Совкомбанка Марина К. пояснила мне, что максимальная сумма баллов по карте Халва для выплат за отчетный период по каждому способу получения:                          

---балльный кэшбэк, а именно покупки, оплата услуг - 5 000 баллов.                                                   

---баллы в рамках "Приведи друга" - 5 000 баллов (по клиентам, которые зарабатывают по "Приведи друга" более 5 000 баллов в месяц, вопрос начисления баллов рассматривается индивидуально)                                                                                                                                                 

---акции, промокоды, опросы, ручные начисления - 5 000 баллов.                                                     

Баллы, рассчитанные сверх суммы 5 000 баллов, не начисляются, сгорают.                                

Суммарно за отчетный период по типам начисления кэшбэка можно получить максимально 15 000 баллов.                                                                                                                                                     

Очень подробно и доступно. Мне всё понятно и дополнительных вопросов не возникло. Но больше меня удивило и порадовало внимательное отношение к клиенту. Специалист Марина К. уточнила чем ещё может мне помочь, а в конце нашеей переписки поблагодарила меня, что выбрала Совкомбанк и пожелала мне всего доброго. Очень приятно и трогательно! Хотела пожелать специалисту Марине К. благодарных клиентов, продвижения по служебной лестнице и пусть в работе не будет сложностей, а Совкомбанку ценить таких сотрудников и поощрять. Скриншоты переписки прилагаю!   

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-29T18:12:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила... Читать полностью

02.09.2026

Условия кэшбэка

Оценка 5

Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка