Самый Худший банк!!

29.10.2025 18:53
479
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала банк показался мне классным и удобным. Затем проблемы посыпались один за другим. Сначала не мог вывести весь на кэшбек себе на карту (около 3тыс руб). Создал обращение, и пока ждал, кэшбек просто пропал. Потом появился новый, но уже меньшая сумма, которую я так же в итоге не смог вывести. Обращение в работе уже более 2 месяцев. Проблему так и не решили, и кэшбека уже почему-то стало 0)

Поддержка не работает, проблемы решать не хотят, кормят завтраками и говорят, что с их стороны никаких проблем нет. 

Далее самое интересное. Перестала поступать зарплата. Три раза подряд. Я из-за них остался без трех зарплат. Работодатели успешно производили выплату, а в банке говорят, мол, зачисление в течение 3-х рабочих дней. Прошло, конечно же, намного больше, а денег у меня так и не оказалось.

Написал в поддержку, а у них видимо на все вопросы ответы тупо по скрипту. Каждый раз говорят одно и то же и кормят завтраками. Проблемы решать не хотят. 

Очень сильно пожалел, что начал пользоваться этим банком. Потерял много денег. Искренне не советую. Теперь не понимаю, кто и когда мне выплатит мои честно заработанные трудом деньги..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-10T22:15:22+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-30T08:33:04+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться в офис Банка для актуализации персональных данных. После актуализации персональных данных повторно обратиться в чат Банка для корректировки бонусного счета. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Получил карту и сразу начал использовать

Оценка 5

Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка