Благодарность
Написал в чат альфа банка 30 октября для решения своего вопроса. Мне ответила оператор Екатерина. В позапрошлом месяце у меня действовала подписка альфа-смарт, за 399 рублей в месяц, я ее подключал ещё очень давно, в январе 2025 года, и действовала она на протяжении нескольких месяцев подряд, вплоть до августа 2025. Однако я про нее совсем забыл, и поэтому невольно пользовался привилегиями подписки долгое время. Потом, по истечению ее срока действия, я осознал, что потерял ценные преимущества, я перестал получать выгоду в полном объеме от моих покупок, и поэтому в ближайшее время планирую вернуться к подписке. Так как подключал ее очень давно, не могу точно вспомнить все её условия, в связи с этим я и обратился к оператору за помощью. Попросил напомнить мне, что даёт клиентам данная подписка, и почему стоит ее заново подключить. Екатерина написала, что благодаря Альфа-смарт мне доступна ещё одна попытка прокрутки барабана с супер кешбеком, выбор дополнительной категории кешбека на месяц, повышенный лимит кешбека на месяц (7.000 вместо 5.000), доступна услуга бесплатных переводов, бесплатных уведомлений, эксклюзивный кешбек у партнёров, а также прибавляется 2% по накопительному счету на ежедневный остаток и многое другое. Я очень часто участвую в подобных акциях, связанных с кешбеком, стараюсь получить максимум выгоды от моих покупок, поэтому такой критерий как повышенный кешбек благодаря подписке является очень ценным и необходимым преимуществом для меня. Действительно, в прошлые месяца, когда моя подписка действовала и я ей активно пользовался, мне были доступны дополнительная категория кешбека на выбор, дополнительная прокрутка барабана, а также повышенный лимит на кешбек. Сейчас я очень жалею о том, что отключил эту подписку в позапрошлом месяце, ведь я потерял такую выгоду. Таким образом, благодаря оператору я ещё раз вспомнил про условия подписки, которая была у меня подключена, и которой я пользовался на протяжении нескольких месяцев, узнал даже что-то новое для себя про привилегии Альфа-смарт, поэтому я и дальше буду ее подключать и совершать покупки с выгодой! Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...