Не берите ипотеку в данном банке! Беспредел! Не подчинение цб и 353 фз!

30.10.2025 09:46
1854
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Это вообще банковский беспредел. Отказываю в ипотечных каникулах на единственно строящееся жилье!!!!! Это как???? Я строй свой дом, земля в залоге у банка, предоставила выписку, что больше у меня недвижимости нет, как сказано в законе о кредитных каникулах, предоставила все документы, что доход снизился более, чем на 30%, а они говорят, а точнее даже кричали на меня, что я не адэкватная и банк вам ничего не даст, так как им наплевать на закон о кредитных каникулах. Так общаются в отделении. Я подавала 2 раза заявку.

Причем многим моим знакомы дали ипотечные каникулы. Он так же строят себе дом, и это единственное будущее жилье, как и уменя. ПОЧЕМУ ВЫ ВСЕМ ДАЕТЕ, А МНЕ НЕТ!!!!!!?????? 

ЗЕМЛЯ и СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМА НА НЕМ - ЭТО КАК И СТРОИТЕЛЬСТВО КВАРТИРЫ ПО ДДУ, ЭТО ЕДИНСТВЕННОЕ ЖИЛЬЕ В БУДУЩЕМ. 

НО ВСЕМ МОИМ ЗНАКОМЫМ ДАЛИ, А МНЕ НЕТ, И ССЫЛАЮТСЯ НА СТАТЬЮ, ТАК У ВАС ТИПО ДОМА ЕЩЕ НЕТ!!!

МНЕ ЕГО НАДО ПОСТРОИТЬ И ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТЫ И ТОЛЬКО ПОТОМ ВЫ ДАДИТЕ????

А ПОЧЕМУ ТОГДА ПО ДДУ ВЫ ТАК НЕ ОТКАЗЫВАЕТЕ?????

Я буду писать жалобу в ЦБ о данном БЕСПРЕДЕЛЕ!!!!

У МЕНЯ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАЛЕНЫ БЫЛИ И ИХ Я ОТПРАВЛЯЮ В ЦБ!!!

НЕ БЕРИТЕ ИПОТЕКУ В ДАННОМ БАНКЕ, В БУДУЩЕМЯ БУДУ РЕФИНАНСИРОВАТЬСЯ, ТАК КАК ЕСЛИ ОНИ НЕ СОБЛЮДАЮТ ЗАКОНЫ ТО И НА КЛИЕНТОВ ИМ НАПЛЕВАТЬ!!!!!!

ВТБ
ВТБ
2025-10-31T09:20:16+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему обращению. Нарушений со стороны Банка нет. Мы сожалеем, но в предоставлении кредитных каникул вам было отказано в связи с несоблюдением условия, указанного в п. 3 ч. 1 ст. 6.1–1 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Согласно которому предметом ипотеки должно быть жилое помещение, являющееся единственным пригодным для постоянного проживания заемщика, или право требования участника долевого строительства в отношении жилого помещения, которое будет являться единственным пригодным для постоянного проживания заемщика жилым помещением. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
16 089
отзыва
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень... Читать полностью

10.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка