Помогли в чате с подпиской
23 октября 2025 года мне пришло сообщение на телефон, что подписка все и везде отключена. Благодаря этой подписке от Совкомбанка я могу расплачиваться своей картой Халва везде, без ограничений. Это очень удобно и конечно меня возмутило , что ее отключили без моего ведома. Я тут же зашла в приложение Совкомбанка и написала свой вопрос в чат. В связи с чем отключили подписку. Бот меня соединил с оператором С-ой Аленой. Алёна была вежлива, поздоровалась, попросила ознакомиться с перепиской и быстро ответила мне. Оказалось, что мне переподключали подписку Десятка от Халвы на более выгодных условиях( это со мной обговорили) и в этот момент автоматически и отключили подписку Все и Везде. Но потом они также ее подключили. Только сообщение о подключении подписки не поступило, а только об отключении меня оповестили. Алёна все проверила, подписка также была у меня подключена как и раньше. То есть это был технический сбой. Спасибо за помощь в чате. Это очень удобно, когда сотрудники так быстро выходят на связь и помогают с проблемой клиента. Видно, что Совкомбанк клиентоориентирован, сотрудники квалифицированные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...