Спасибо за быстрое решение проблемы!
Я пенсионер, в возрасте. Договор на кредит был заключён в мед.учреждении, практически в экстремальных условиях. Условия договора координатором в клинике были объяснены весьма расплывчато, акценты были только на дате выплат по кредиту. Про условия тарифного плана по спецрассрочке лишь упомянуто, что в течение месяца нужно сделать не менее 5 покупок и потратить определённую сумму. Я поняла, что речь о календарном месяце... Да, знаю, что нужно внимательно читать договор, но там всё было бегом-бегом и очень мелко... В итоге, как оказалось, нужно уложиться в конкретные даты, иначе спишется комиссия. Что и произошло... Несколько месяцев я досрочно выполняла эти условия не акцентируясь на датах, а в этот из-за личных печальных событий не смогла, отложила на конец месяца... И 29-го списалась комиссия. Спасибо сотрудникам банка, вошли в моё положение, и по индивидуальному решению банка уже 30-го утром комиссия была компенсирована.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...