Банк обманщиков

30.10.2025 12:49
634
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую. Хочу кратко рассказать о банке обманщиков в своём отзыве. В конце сентября мне заблокировали счёт в банке. На следующий день, 26 сентября я поехал в банк, чтобы узнать причину и решить этот вопрос. В банке мне сказали, что не видят причины блокировки и это блокировка росфинмониторинга. Решаю закрыть свой счёт. У меня был карточный и накопительный. На вопрос, нужно ли писать два заявления для разных счетов, получил отрицательный ответ. Мол пишите одно заявление и все средства перечислят на другой банк. Я уже молчу по поводу 47 дней на вывод, это конечно бред полный, но с этим я смирился. 29 октября я получаю перевод на своё счёт, сумма приравнивается к сумме карточного счёта. Решил уточнить на Банки.ру, сколько мне ждать ещё деньги с накопительного, ведь там была сумма в несколько раз больше. На что я получаю ответ, что заявления на закрытие накопительного счёта не было и нужно обращаться в банк. Вот это да думаю. В банке говорят ничего не надо и одного хватит, пишите заявление и отправляйте в чат. А теперь выясняется, что для накопительного счёта нужно отдельное заявление. В скором времени поеду в банк разбираться, но это уже ни в какие рамки не лезет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T18:32:36+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-150022894656
2025-11-11T18:42:46+03:00
Банк несколько дней игнорирует мои ответы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-31T13:46:53+03:00
Здравствуйте. Карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. По состоянию на 31.10.2025 заявление на закрытие счета №*9716 не зарегистрировано в программном обеспечении Банка. Для проведения полной проверки по вашему обращению просим направить копию заявления в чат-бот или офис Банка. Для решения по вашему вопросу, ожидаем дополнительную информацию. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка