Вводят в заблуждение...

Я сегодня днем (около 14.00) позвонил в call-центр по номеру 787-33-34 по поводу вклада "Моя выгода" на срок 31 день в валюте. Меня интересовал вопрос о том, будет ли взиматься комиссия при досрочном расторжении по этому вкладу при внесении денежных средств наличными через кассу. Молодой человек (к сожалению, не запомнил его имени) уверял, что никаких комиссий не будет, если Вы закроете досрочно вклад в своем регионе. Таким образом, данный вклад меня устраивал и я открыл его в дополнительном офисе "Таганский". Открывал вклад в данном офисе не в первый раз и оставался доволен обслуживанием. При открытии вклада еще раз задал вопрос о комиссии при досрочном расторжении вклада "Моя выгода" и старшая операционистка (Ульянова Марина Владимировна) подтвердила, что никаких комиссий при досрочном расторжении договора не будет и я получу в этом случае деньги и проценты по вкладу "До востребования". Приехал домой, прочитал отрицательный отзыв на banki.ru на аналогичную тему по вкладу "Моя выгода" и решил позвонить еще раз в call-центр (в 21.30). Оператор Ерофеева Екатерина сообщает, что при досрочном расторжении вклада "Моя выгода" сроком на 31 день при внесении денежных средств наличными через кассу в валюте с меня будет взята комиссия 1,5% от суммы (минимум 25 долларов). Я в недоумении! И ЗАЧЕМ МНЕ НУЖЕН ТАКОЙ ВКЛАД! Кладу трубку. Через 5 минут моя девушка, с которой вместе открывали вклады (они у нас одинаковые) звонит туда и задает опять этот вопрос, и ей оператор Екатерина после долгих постоянных ожиданий отвечает: "Извините, если Вы будете растрогать досрочно вклад "Моя выгода" в том же отделении, то с Вас комиссия взиматься не будет". Так вот, как все это понимать?! Я прошу банк дать [B]официальный ответ[/B] на мой вопрос. В противном случае никаких дальнейших отношений с этим банком не будет.